Você sabe o que é “coaching”?
COACHING é um processo interativo e individual que auxilia pessoas a se desenvolverem rapidamente e a produzirem resultados mais satisfatórios em suas vidas pessoais e profissionais. Uma alternativa poderosa para pessoas que sabem que o sucesso pessoal ou corporativo não é um ponto de chegada, mas um caminho, que necessita de planejamento, superação de obstáculos, excelência pessoal, motivação, equilíbrio e transformação individual.
Fonte: Sociedade Brasileira de Coaching
Qual a diferença entre um coach e um consultor?
Tipicamente, um consultor tem um comportamento mais prescritivo (dizer o que deve ser feito) enquanto que o coach tem um comportamento mais indutivo (fazer com que o cliente entenda o que deve ser feito com base em suas capacidades). A diferença de estratégia entre um e outro é que o coach procura construir sua estratégia depois de conhecer a cultura da empresa, as necessidades de negócio e o perfil da equipe de desenvolvimento. É uma forma de atuação em que utilizamos os atuais recursos do cliente como ponto de partida para um programa de melhoria contínua que irá definir quais capacitações, práticas e ferramentas serão adotadas gradativamente ao longo do processo. Já um consultor, tipicamente, adotará um procedimento padrão que deve utilizar em diversos cenários empresariais. Diante disso, a forma de atuação de um coach lembra muito a da consultoria (nos aspectos contratuais), só que o coach só consegue transmitir seus conhecimentos e estratégias realizando o trabalho junto do cliente (costumamos participar de reuniões, atividades técnicas e discutir novas formas de aprimorar o trabalho). Em que nos baseamos para fazer isso? Na experiência obtida em anos de atuação com diversas equipes no Brasil e no exterior, associada a toda a literatura que costumamos consumir e produzir para o mercado de software.
Um Coach:
- É um profissional altamente qualificado na sua área do conhecimento, demonstrando habilidades técnicas, humanas e de negócio integradas num único indivíduo;
- É uma pessoa treinada para ouvir, observar e customizar suas abordagens às necessidades específicas de seus clientes;
- Contribui para que indivíduos e equipes melhorem seu desempenho e sua qualidade de vida;
- Colabora para que seus clientes definam metas realistas, reconheçam seus impedimentos e, então, os auxilia em suas conquistas;
- Não tem as respostas, mas sim as perguntas que ajudam o cliente a encontrar suas próprias respostas e a clarear seus próprios valores.
As empresas buscam um Coach quando querem:
- Melhorar a qualidade do trabalho e do relacionamento entre as pessoas;
- Que seus profissionais sejam mais eficientes e eficazes;
- Aumentar as vendas e a qualidade do trabalho;
- Melhorar o desempenho de seus funcionários;
- Resolver conflitos entre equipes;
- Ampliar a sinergia entre as pessoas;
- Criar um novo “mindset” voltado a resultados, conquistas, realização e participação.
